होम / सपोर्ट
क्लाइंट सपोर्ट

पहले से Swarnabook के साथ हैं? हम बस एक कॉल दूर हैं।

सोमवार से शनिवार हमें कॉल या WhatsApp करें। अपडेट चित्रों वाली गाइड के साथ ओवर-द-एयर आते हैं, और आप जब कहें हम आपके रिकॉर्ड एक्सपोर्ट करते हैं।

संपर्क करें

एक नंबर, एक इनबॉक्स, वही टीम जिसने इसे बनाया।

फ़ोन और WhatsApp

+91 86579 35511

कॉल करें, या स्क्रीन की फ़ोटो के साथ WhatsApp मैसेज भेजें। इससे हमें वही दिखता है जो आपको दिख रहा है।

ईमेल

info@auricsystems.in

बदलाव की रिक्वेस्ट, एक्सपोर्ट रिक्वेस्ट और जो कुछ भी आप लिखित में चाहें, उसके लिए सबसे अच्छा।

समय

सोम–शनि

कारोबारी समय, भारतीय समय के अनुसार। हमारी टीम मुंबई से काम करती है।

अपडेट कैसे आते हैं

ऐप दोबारा खोलें। अपडेट हाज़िर है।

Swarnabook, Windows, macOS, Android और iOS पर ओवर-द-एयर बेहतर होता है। आपकी टीम काम करती रहती है, और अगली बार ऐप खोलते ही नया वर्ज़न तैयार मिलता है।

  • Office, Staff, Owners Live Portal और आपका खरीदार ऐप, सभी ओवर-द-एयर अपडेट होते हैं।
  • हर अपडेट के साथ चित्रों वाली "नया क्या है" गाइड आती है: क्या बदला, कहां मिलेगा और कैसे इस्तेमाल करें।
  • हर क्लाइंट बिज़नेस को हर अपडेट एक ही बार में मिलता है।
  • नए ऐप आइकन, फ़ोन परमिशन और नए डिवाइस फ़ीचर के लिए तय रिलीज़ चाहिए, जिसे हम आपके साथ शेड्यूल करते हैं।
Swarnabookअपडेट गाइड
नया क्या है · 5 Oct 2026
5 अक्टूबर 2026 का अपडेट · Office, Staff और Owners Live Portal
इस अपडेट में नयास्टाफ़ फ़ोन पर प्रोडक्शन ऑर्डर। एक टैप में हर पेंडिंग लाइन इश्यू करें, दो नई परमिशन के साथ जिन्हें आपका एडमिन कंट्रोल करता है।
कैसे इस्तेमाल करें
  1. स्टाफ़ ऐप में ऑर्डर खोलें, फिर इश्यू की लाइनें।
  2. "सभी इश्यू करें" पर टैप करें।
  3. Swarnabook हर कारीगर, हर मेटल का एक इश्यू बनाता है। स्लिप प्रिंट करें।
चित्र 1 · इश्यू की लाइनें
K07 Ramesh Soni · 22K3 लाइनें
S03 Shree Chains (सप्लायर) · 22K2 लाइनें
K12 Sunil Verma · 18K1 लाइन
सभी इश्यू करें · 6 लाइनें
"नया क्या है" गाइड का उदाहरण पेज · डेमो कंटेंट
जब और मदद चाहिए

मदद, जो साइट विज़िट का इंतज़ार नहीं करती।

रिमोट जांच

बताएं क्या हुआ और किस डिवाइस पर। हम रिमोट से देखते हैं, साइट पर आने की ज़रूरत नहीं।

मांगने पर डेटा एक्सपोर्ट

कहें, और हम आपके रिकॉर्ड Excel, CSV या PDF में एक्सपोर्ट कर देंगे।

नए आने वाले और छोड़ने वाले

आपका एडमिन स्टाफ़ जोड़ता है और उनके रोल सेट करता है। एक टैप में छोड़ने वाला हर डिवाइस से बाहर।

प्राइवेसी

प्राइवेसी, सीधे शब्दों में।

Swarnabook और यह वेबसाइट आपका डेटा कैसे संभालते हैं, इसका छोटा सारांश।

आपका डेटा, अलग
हर बिज़नेस का अपना अलग डेटाबेस, स्टोरेज और टीम है। स्टाफ़ को उतना ही दिखता है जितना उनका रोल अनुमति दे, और खरीदारों को सिर्फ़ अपने ऑर्डर।
कहां होस्टेड है
Appwrite Cloud (Frankfurt, EU) पर होस्टेड, हर बिज़नेस का अलग डेटाबेस।
ऑफ़िस PC पर
ऑफ़िस PC पर मुख्य बिज़नेस रिकॉर्ड स्टोरेज में एन्क्रिप्टेड रहते हैं।
AI Studio
AI Studio इस्तेमाल करने पर, इमेज बनाने के लिए प्रोडक्ट फ़ोटो और आपका ब्रीफ़ एक थर्ड-पार्टी AI प्रोवाइडर को भेजे जाते हैं। आपके अप्रूव करने तक कुछ भी पब्लिश नहीं होता।
पुश नोटिफ़िकेशन
पुश नोटिफ़िकेशन हर बिज़नेस के अलग होते हैं। अलर्ट आपके बिज़नेस में रजिस्टर्ड डिवाइस पर ही जाते हैं।
यह वेबसाइट
जब आप परामर्श फ़ॉर्म भेजते हैं, तो आपकी जानकारी हमारी टीम तक पहुँचती है, WhatsApp अलर्ट के साथ, ताकि हम आपको कॉल कर सकें। हम विज़िट के गुमनाम आँकड़े रखते हैं: आप कौन-से पेज देखते हैं, किस साइट से आए, आपका डिवाइस टाइप और देश। हम कुकीज़ का इस्तेमाल नहीं करते और IP एड्रेस सेव नहीं करते। जब तक आप फ़ॉर्म नहीं भेजते, कोई निजी जानकारी नहीं रखी जाती।
आपके रिकॉर्ड
मांगने पर हम आपके रिकॉर्ड Excel, CSV या PDF में एक्सपोर्ट करते हैं।
अभी क्लाइंट नहीं हैं?

हमें दिखाइए आपका हाउस कैसे चलता है। हम आपको उसे चलाता हुआ Swarnabook दिखाएँगे।

WhatsApp करें