उपयोग की शर्तें

1. इन शर्तों के बारे में

ये शर्तें इस वेबसाइट www.swarnabook.com और Swarnabook ऐप्स (Swarnabook Office, Swarnabook Staff, Owners Live Portal और हमारे क्लाइंट्स के लिए बनाए ब्रांडेड खरीदार ऐप) पर लागू होती हैं। इन्हें Auric Systems, मुंबई, महाराष्ट्र, भारत प्रदान करता है। वेबसाइट या ऐप्स इस्तेमाल करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।

अगर आप क्लाइंट हैं, तो Auric Systems के साथ आपका साइन किया एग्रीमेंट (MoU या कॉन्ट्रैक्ट) भी लागू होता है। जहाँ वह इन शर्तों से अलग हो, वहाँ आपका साइन किया एग्रीमेंट मान्य होगा।

2. यह वेबसाइट

• यह वेबसाइट जानकारी के लिए है। यह कोई ऑफ़र नहीं है। कीमत, प्लान और समय-सीमा सिर्फ़ लिखित प्रस्ताव में दी जाती हैं।
• यहाँ दिखाई ऐप स्क्रीन डेमो डेटा वाले उदाहरण हैं। उनमें दिए नाम, नंबर और रिकॉर्ड असली नहीं हैं।
• क्लाइंट को क्या मिलता है, यह उसके एग्रीमेंट और सेटअप पर निर्भर है। दिखाए गए कुछ फ़ीचर माँगने पर बनाए जाते हैं।
• Swarnabook के वाउचर और एस्टिमेट GST टैक्स इनवॉइस नहीं हैं। Swarnabook आपके बिलिंग और अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर के साथ चलता है।

3. अकाउंट और लॉगिन

• अपने लॉगिन, OTP और PIN गुप्त रखें। इन्हें किसी से शेयर न करें।
• बिज़नेस का मालिक या एडमिन हर स्टाफ़ का रोल और एक्सेस तय करता है, और किसी के जाने पर एक्सेस हटाता है।
• बिज़नेस अपने अकाउंट से किए गए कामों के लिए ज़िम्मेदार है।
• अगर आपको लगे कि किसी अकाउंट का गलत इस्तेमाल हो रहा है, तो हमें तुरंत बताएँ।

4. सही इस्तेमाल

आप ये नहीं कर सकते:

• Swarnabook का इस्तेमाल किसी गैरकानूनी या धोखाधड़ी वाले काम के लिए करना।
• Swarnabook या किसी दूसरे बिज़नेस के डेटा की सुरक्षा में सेंध लगाने, उसे ओवरलोड करने या सुरक्षा से बचने की कोशिश करना।
• सॉफ़्टवेयर को कॉपी करना, दोबारा बेचना, किराए पर देना या रिवर्स-इंजीनियर करना।
• वायरस या नुकसानदेह कोड, या ऐसी सामग्री अपलोड करना जिसका आपको अधिकार नहीं है।

5. आपका डेटा

बिज़नेस Swarnabook में जो कुछ डालता है (कैटलॉग, ग्राहक, ऑर्डर, स्टॉक, खाते और फ़ोटो), वह उसी बिज़नेस का है। हम उसे सिर्फ़ Swarnabook चलाने, सपोर्ट करने और ठीक करने के लिए इस्तेमाल करते हैं, जैसा हमारी गोपनीयता नीति में बताया है। माँगने पर, आपके एग्रीमेंट के अनुसार हम आपका डेटा सामान्य फ़ॉर्मैट में एक्सपोर्ट करके देते हैं।

आप जो डालते हैं, जैसे रेट, वज़न, शुद्धता और कीमत, उसकी सटीकता और अपनी टैक्स और कानूनी ज़िम्मेदारियाँ पूरी करना आपकी ज़िम्मेदारी है। Swarnabook रिकॉर्ड रखने और हिसाब लगाने का टूल है। यह आपकी अपनी जाँच की जगह नहीं लेता।

6. WhatsApp और खरीदारों को मैसेज

अगर आप अपना WhatsApp Business नंबर Swarnabook से जोड़ते हैं, तो आप Meta की WhatsApp Business शर्तें और नीतियाँ भी स्वीकार करते हैं। आपको:

• WhatsApp पर मैसेज करने से पहले अपने खरीदारों की अनुमति लेनी होगी।
• सिर्फ़ कानूनी और उनके काम के मैसेज भेजने होंगे।
• जो रुकने को कहे, उसे मैसेज भेजना बंद करना होगा।

WhatsApp मैसेज का चार्ज Meta आपसे सीधे लेता है। नियम तोड़ने वाले नंबर को Meta सीमित या ब्लॉक कर सकता है। ऐसे फ़ैसले Meta के होते हैं और हमारे नियंत्रण से बाहर हैं। खरीदारों को भेजे जाने वाले ऐप नोटिफ़िकेशन में भी यही ध्यान रखें।

7. AI Studio

• AI Studio की इमेज एक बाहरी AI सेवा बनाती है। हर इमेज इस्तेमाल से पहले जाँच लें। AI इमेज में गलतियाँ हो सकती हैं।
• सिर्फ़ वही फ़ोटो अपलोड करें जिन्हें इस्तेमाल करने का आपको अधिकार है।
• इमेज बनाने का चार्ज हर इमेज के हिसाब से लगता है, जैसा आपके साथ तय हुआ है।

8. किसका क्या है

Swarnabook सॉफ़्टवेयर, उसके डिज़ाइन, Swarnabook नाम और लोगो, और यह वेबसाइट Auric Systems के हैं। क्लाइंट्स को उनके एग्रीमेंट के अनुसार Swarnabook इस्तेमाल करने का अधिकार मिलता है। अगर आप हमें सुझाव या फ़ीडबैक भेजते हैं, तो हम उन्हें Swarnabook बेहतर बनाने में इस्तेमाल कर सकते हैं।

9. उपलब्धता और अपडेट

हम Swarnabook को चालू और बेहतर रखने के लिए काम करते हैं। हम अपडेट ओवर-द-एयर भेजते हैं और मेंटेनेंस ऐसे प्लान करते हैं कि कम से कम रुकावट हो। कई काम ऑफ़लाइन चलते रहते हैं और कनेक्शन लौटने पर सिंक होते हैं। Appwrite, Google या Meta जैसी जिन सेवाओं पर हम निर्भर हैं, उनकी रुकावटें हमारे नियंत्रण से बाहर हैं।

10. ज़िम्मेदारी और दायित्व

यह वेबसाइट जैसी है वैसी दी जाती है। कानून जहाँ तक अनुमति देता है, इस वेबसाइट के इस्तेमाल से होने वाले अप्रत्यक्ष नुकसान, जैसे मुनाफ़े के नुकसान, के लिए Auric Systems ज़िम्मेदार नहीं है। क्लाइंट्स के लिए साइन किए एग्रीमेंट की दायित्व शर्तें लागू होती हैं। इन शर्तों में कुछ भी उस दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे कानून सीमित करने की अनुमति नहीं देता।

11. रोक और इस्तेमाल बंद करना

गलत इस्तेमाल, सुरक्षा के खतरे, या आपके एग्रीमेंट के अनुसार हम एक्सेस रोक सकते हैं। आप कभी भी वेबसाइट का इस्तेमाल बंद कर सकते हैं। जब कोई क्लाइंट Swarnabook छोड़ता है, तो उसके एग्रीमेंट और हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार उसका डेटा एक्सपोर्ट करके हटा दिया जाता है।

12. कानून और विवाद

ये शर्तें भारत के कानूनों के तहत हैं। मुंबई, महाराष्ट्र की अदालतों को विशेष अधिकार क्षेत्र है। अदालत जाने से पहले, लिखित नोटिस के 30 दिनों के भीतर हम दोनों किसी भी विवाद को नेकनीयती से सुलझाने की कोशिश करेंगे।

13. इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। इस पेज के ऊपर की तारीख नवीनतम संस्करण दिखाती है। कोई बदलाव ज़रूरी हो, तो हम अपने क्लाइंट्स को सीधे भी बताएँगे।

14. संपर्क

इस पेज का हिंदी संस्करण सुविधा के लिए है। दोनों में कोई अंतर हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।